Cambios y Devoluciones

En Ruby Rose, nuestra prioridad es tu satisfacción total con cada producto de belleza. Si no estás completamente feliz con tu compra, ofrecemos un proceso sencillo de devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Solicita tu retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y completa el formulario de contacto con tu número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Prepara el paquete

  Asegúrate de que los productos estén sin usar, en su empaque original y con todos los sellos de seguridad intactos para garantizar la higiene.

• 3.
  Envío de productos

  Imprime la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo y deposita el paquete en el punto de mensajería más cercano.

• 4.
  Reembolso o cambio

  Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos tu reembolso al método de pago original o enviaremos tu nuevo artículo en 3 a 5 días hábiles.